Økning i tannlegesaker hos NPE

Bilde

Norsk pasientskadeerstatning (NPE) mottok rundt 1100 klager og utbetalte mer enn 35 millioner kroner i erstatning etter tannbehandling i 2024. Dette er en økning fra året før. NTF mener økningen må tas på alvor, men at det likevel ikke er stor grunn til bekymring.

Utvikling antall mottatte saker. Kilde: NPE

- For det første er det viktig å se tallene i en større kontekst. Antall mottatte klagesaker er tross alt et lite tall med tanke på hvor mange som får behandling, og antall som får utbetalt erstatning enda lavere, sier president i NTF, Heming Olsen-Bergem.

Privat tannhelsetjeneste har ansvar for ca. 3,7 millioner pasienter, hvorav ca. 3 millioner behandles i løpet av et år, mange flere ganger i løpet av året. I tillegg kommer alle behandlinger gjennomført i det offentlige. Det utgjør svært mange tannbehandlinger i løpet av et år.

- Tannleger utfører også daglig avanserte behandlinger som har potensiale til å påføre pasienter komplikasjoner og mén. Sett i denne sammenhengen er ikke antall klagesaker så stort, til tross for økningen, legger presidenten til.

Flest medholdssaker innen tannbehandling

Tannsaker er også det medisinske området hvor flest har fått erstatning i 2024. Hele 61 prosent av denne gruppen har fått ja, mens 39 prosent har fått nei.

- Dårlig journalføring er dessverre det største avviket vi ser når det gjelder tannbehandling, sier Knut Arild Simonsen, sakkyndig tannlege i NPE, i deres pressemelding på npe.no.

- Hvis journalen er mangelfull, med dårlig dokumenterte diagnoser, gjennomføring og videre plan, skal tvilen komme pasienten til gode. Da kan det bli flere som får ja enn det kanskje burde vært med tanke på den innklagede behandlingen, sier Simonsen.

- Dette viser hvor viktig det er med god journalføring, så disse tallene må vi ta på alvor. Det er også noe av grunnen til at vi vektlegger nettopp dette i vår etterutdanning, understreker Heming Olsen-Bergem.

Flere årsaker til økning

Selv om både antall klager og beløpet for utbetalinger har økt i prosent sammenliknet med året før, kan det ligge flere forklaringer bak utviklingen.

En forklaring kan være at de siste årenes prisøkning kan ha ført til at flere overskrider 10.000-kronersgrensen for erstatningskrav. I tillegg kan det være lavere terskel for å klage siden flertallet av pasientene betaler hele regningen selv i privat tannhelsetjeneste, uten noen støtte fra det offentlige. Samtidig blir stadig flere pasienter klar over muligheten til å søke erstatning.

- På mange måter er det positivt at flere som har krav på erstatning søker om det, sier presidenten.

- Både tannleger og pasienter får god informasjon om ordningen, og at stadig flere benytter seg av ordningen betyr at den er viktig og fungerer, avslutter han.

Også NPE-direktør Kristin Cordt-Hansen sier seg enig.

- Vi har god tannbehandling i Norge, og det gjennomføres svært mange vellykkede behandlinger hver dag. Likevel hender det at feil skjer, og da er det godt vi har et system som fungerer når ting går galt, uttaler Cordt-Hansen i pressemeldingen NPE har publisert på sine sider.

Tall:

2023: 989 saker (825 i privat tannhelsetjeneste), 28 millioner utbetalt

2024: 1097 saker (935 i privat tannhelsetjeneste), 35 millioner utbetalt

Les mer:

Sist oppdatert: 3. februar 2025