Her har vi samlet nyttig informasjon for deg som er bruker av tannhelsetjenesten.

- Hva koster tannbehandling?
- Prisopplysning
- Pasientmedvirkning og behandlingsvalg
- Mer om tannlegebesøket
    Sammenlikne priser?
    Revidert behandlingsforslag/kostnadsoverslag
- Bytte av tannlege
- Ikke fornøyd?
- Behandlingseksempler (eget menyvalg)

Hva koster tannbehandling?
Hos privatpraktiserende tannleger er det fri prisfastsetting. Det betyr at tannlegen selv bestemmer hva de ulike behandlingstypene skal koste i tannlegepraksisen. Prisen for samme behandlingstype kan derfor variere fra tannlege til tannlege.

Den offentlige tannhelsetjenesten i de fleste fylkene behandler voksne pasienter i den grad de har kapasitet. Prisen på tannbehandling av voksne pasienter i Den offentlige tannhelsetjenesten fastsettes av den enkelte fylkeskommune. Den offentlige tannhelsetjenesten gir et oppsøkende tannhelsetilbud til barn og unge fra 0-18 år, psykisk utviklingshemmede og enkelte grupper eldre og langtidssyke. Kjeveortopedisk behandling (tannregulering) er unntatt. 19- og 20-åringer kan få behandling etter reduserte takster fastsatt av Helse- og omsorgdepartementet. Folketrygden gir i enkelte tilfeller stønad eller bidrag til tannbehandling ved bestemte medisinske diagnoser eller behandlinger. Mer om dette kan du lese her.

Prisopplysning
Tannlegen plikter å gi opplysninger om sine priser i form av prisoppslag og prisliste. Prisoppslaget skal være lett synlig på venteværelset og skal opplyse om pris på 12 alminnelige behandlingstyper. Hvor ikke annet er angitt, skal prisene dekke alle materialer og bruk av nødvendige hjelpemidler. Prislisten skal inneholde prisene på samtlige ytelser som utføres i praksisen og skal være utlagt på venteværelset slik at pasienten kan ta et eksemplar med seg. Hvis totalprisen på behandlingen vil bli mer enn 2000 kroner, skal pasienten ha et skriftlig kostnadsoverslag. Etter avsluttet behandling skal tannlegen gi pasienten en spesifisert regning eller kvittering. Forskrift om prisopplysning ved tannlegetjenester m.m. kan du lese i sin helhet her.

Den norske tannlegeforening (NTF) oppfordrer sine medlemmer å gjøre prisene på tannbehandling lett tilgjengelig for pasientene ved å legge prisene ut på internett dersom praksisen har nettsted, og ved å prissette behandlingseksemplene under. Tannleger som ikke har nettsted oppfordres til å sende sin prisliste til pasienter som ber om dette.

Pasientmedvirkning og behandlingsvalg
All tannbehandling forutsetter tillit og åpenhet mellom tannlege og pasient. Tannlegen skal orientere pasienten om hans eller hennes helsetilstand og hva slags undersøkelser, behandling og pleie som tilbys. Pasienten har rett til å medvirke ved valg mellom tilgjengelige og forsvarlige undersøkelses- og behandlingsmetoder. Pasienten skal også informeres om mulige risikoer og bivirkninger. Ulike tannleger kan foreslå forskjellige behandlingsforslag ved samme problem basert på egne faglige erfaringer og etter en vurdering av pasienten.

Mer om tannlegebesøket
Et tannlegebesøk begynner som regel med en undersøkelse utført av tannlege eller tannpleier. Noen tannleger velger å delegere en del arbeidsoppgaver til tannpleier eller tannhelsesekretær. Etter fullført undersøkelse skal pasienten få en kortfattet beskrivelse av resultatet av undersøkelsen samt behandlingsforslag og eventuelt kostnadsoverslag.

Sammenlikne priser?
Det er ikke helt enkelt å sammenligne priser på tannbehandling. Prisoppslaget på tannlegens venteværelse vil kunne si noe om det generelle prisnivået hos en tannlege i forhold til en annen, men dersom du står foran en mer omfattende behandling, vil behandlingsomfang og alternativer sannsynligvis være av større betydning enn den enkelte stykkpris. Ønsker du en vurdering av flere tannleger, vil de ulike tannlegene oftest måtte foreta en nærmere undersøkelse for å kunne gi et realistisk prisoverslag. Disse undersøkelsene må du betale for.

Revidert behandlingsforslag/kostnadsoverslag
Noen ganger vil tannlegen oppdage forhold underveis i behandlingen som gjør at behandlingsforslaget og/eller kostnadsoverslaget må endres. I så fall skal tannlegen gjøre pasienten oppmerksom på dette. Vi har laget noen typiske eksempler på hva som foregår hos tannlegen ved en undersøkelse eller behandling. Du finner dem her.

Bytte av tannlege
Dersom du ønsker å bytte tannlege, skal du gi beskjed om at du ikke lenger ønsker å bli innkalt til undersøkelse hos din tidligere tannlege. Du behøver ikke å oppgi noen årsak til hvorfor du ikke ønsker å fortsette som pasient der lenger. Det er ikke nødvendig å bestille kopi av journalen din eller be om å få den overført. Hvis den nye tannlegen din har behov for journalen, vil han/hun ta kontakt med din forhenværende behandler.

Ikke fornøyd?
Dersom du ikke er fornøyd med den tannbehandlingen du har fått, skal du alltid henvende deg til tannlegen din først. Mangelfull informasjon eller misforståelser mellom partene er en vanlig årsak til at det oppstår problemer, og ofte kan saken løses i minnelighet bare ved å ta kontakt på nytt.

Den norske tannlegeforenings klagenemnder behandler dessuten klager på behandling som er utført hos privatpraktiserende tannleger som er medlemmer i NTF. Mer informasjon om NTFs klagenemnder finner du her. Oversikt over kontaktpersoner i ditt distrikt kan du finne her. Klage på behandling utført i Den offentlige tannhelsetjenesten kan rettes til tannlegen eller fylkestannlegen i fylket der du bor. Oversikt over landets fylkestannleger kan du finne her. Klager kan også rettes til Helsetilsynet i fylket.